mediació sanitària
 
  El CST com a organització sanitària és capdavantera en la implementació d'una Unitat de Mediació Sanitària (UMS), experiència vinculada al Observatori de Mediació de la UB i al projecte de Mediació Sanitària creat i dirigit per la Dra. Glòria Novel Martí.

Aquesta Unitat té com a objectiu el foment de la cultura de pau en la nostra Institució, essent, una de les principals intervencions que duu a terme la de la Mediació; un procés de resolució de conflictes confidencial, voluntari i basat en el diàleg col.laboratiu, on les parts implicades, amb l'ajut d'una tercera persona imparcial i independent (el mediador), col.laboren per a solucionar les seves diferències buscant un acord que inclogui els interessos i necessitats de tots.

La Unitat ofereix les eines adequades per afavorir un espai de comunicació positiva, a través de:

• Tallers de sensibilització: programes interatius per aprendre i posar en pràctica habilitats interrelacionals.

• Dinàmiques de consens grupal: tècniques novadores per millorar la relació de grup, consensuar objectius comuns...

• Assesorament: sessions amb tèniques personalitzades per ajudar a conduir situacions de conflicte.

• Mediació: Procés per gestionar i resoldre amistosament conflictes que puguin sorgir tan entre professionals, com amb aquests i els usuaris, de manera que totes les parts reforcin la seva relació de cara al present i futur.
 
  Si creus interessant emprar els seus serveis, pots contactar amb ells:

- Ubicació: 4a planta esquerra
- Horari d’atenció al públic: dimecres de 10:00 a 14:00 i de 16:00 a 20:00h
- Tel. directe: 93 700 36 28 Ext.: 2468
- Correu electrònic: ums@cst.cat